株式会社 GOEN JAPAN／ 2025年

株式会社 GOEN JAPAN はこのたび、年間の訪日外国人ご案内実績が22,000人を突破し、対応国・地域数が50カ国以上に達したことを発表しました。

私たちが大切にしてきたのは、一つの数字ではありません。一人ひとりの旅行者が「また日本に来たい」と感じる瞬間を、丁寧に設計し続けてきたこと。その積み重ねが、22,000人という結果につながっています。東京・大阪・京都の3都市を舞台に、それぞれの現場で生まれてきた体験と成果をご報告します。

東京 — TripAdvisor プライベートツアー／シティツアー部門 第1位

東京のプライベートツアーが、TripAdvisorのシティツアー部門で第1位を獲得しました。浅草・渋谷・新宿といった定番スポットを「知っている」旅行者が世界中から集まる東京で、なぜGOEN JAPANのツアーが選ばれ続けるのか。答えは、「知らない東京」を届けることへのこだわりにあります。

職人の工房、非公開の日本庭園、老舗料亭での個室体験、下町の路地裏で営む家族経営の居酒屋。ガイドブックには決して載らない場所と人を、英語を話すプロのガイドが丁寧にナビゲートします。参加者の多くは「東京に何度も来ているが、今回初めて本当の東京を見た気がした」と語ります。企業の役員接待やVIPクライアントのアテンドとしての利用も多く、法人需要においても東京随一の実績を積み重ねています。

「ロンドン、パリ、ニューヨーク。世界中を旅してきたけれど、このツアーで体験した東京は、どこと比べても特別でした。ガイドの方が語ってくれた話が、今でも忘れられません。」 — 参加者 / イギリス・エディンバラ（東京プライベートツアー後アンケートより）

大阪 — TripAdvisor フードツアー部門 第1位

大阪のフードツアーが、TripAdvisorのフードツアー部門で第1位を獲得しました。「食い倒れの街」と呼ばれる大阪で、ただ食べるだけのツアーを作るつもりは、最初からありませんでした。GOEN JAPANが設計したのは、食を通じて大阪の「人」と「歴史」に出会うツアーです。

黒門市場の仲買人との会話、道頓堀の老舗たこ焼き店の職人技、地元の居酒屋でカウンター越しに交わす大将との一言。そういったリアルな出会いの積み重ねが、外国人旅行者を「食べた」から「大阪を感じた」へと連れていきます。「また大阪に来たい」という言葉の裏には、必ずそこで出会った誰かの顔があります。

さらに、大阪府柏原市の1914年創業・西日本最古のカタシモワイナリーとの提携ツアーでは、テイスティング後にゲストの95%がワインを現地購入するという成果も生まれています。食と体験が重なったとき、旅行者の「欲しい」という気持ちは自然に動く。大阪の現場が証明してくれた事実です。

「大阪はたこ焼きだけじゃなかった。市場で会った人の言葉、居酒屋の大将の笑顔。食べものより、人の温かさが体に残っています。」 — 参加者 / アメリカ・シカゴ（大阪フードツアー後アンケートより）

京都 — 「観る」から「理解する」へ

京都を訪れる富裕層旅行者の多くは、すでに金閣寺も伏見稲荷も嵐山も知っています。GOEN JAPANの京都プライベートツアーが大切にするのは、「見えない文化」を届けることです。

茶道の所作の背景にある禅の思想、着物の柄に込められた季節の意味、町家の格子の間隔が示す商家の格。こうした物語を英語で丁寧に伝えることで、旅行者は京都を「観た」から「理解した」へと進化します。非公開の茶室でのプライベート茶会、西陣織の職人アトリエ訪問など、個人では決して辿り着けない体験を通じて、「5回目の京都で、初めて京都がわかった」と語るリピーター旅行者が後を絶ちません。

「京都には5回来ていますが、今回初めて、なぜこの街が美しいのかを理解できた気がします。ガイドさんが語ってくれた一つひとつの言葉が、景色を全く違うものに変えてくれました。」 — 参加者 / フランス・パリ（京都プライベートツアー後アンケートより）

22,000人という数字は、22,000通りの「その人だけの旅」を届けてきた結果です。プライベートツアーでは、参加者の国籍・旅の目的・関心分野・食の制限まで事前に把握し、一人ひとりに合わせたプログラムを設計します。50カ国以上のゲストと向き合い続けてきた現場の経験が、GOEN JAPANの最大の財産です。

TripAdvisorでの第1位という評価は、私たちにとってゴールではなく、「この方向でいい」という確認です。これからも東京・大阪・京都を起点に、日本の本物の魅力を世界のひとりひとりに届けていきます。

GOEN JAPANについて

東京・大阪・京都を中心に訪日外国人向けのラグジュアリープライベートツアーの企画・運営、および企業・観光施設向けのインバウンドコンサルティングを提供。年間ツアー案内人数22,000人以上、対応実績50カ国以上。TripAdvisorにて東京シティツアー部門・大阪フードツアー部門で第1位を獲得。「日本の魅力を、世界のひとりひとりに」を理念に、本物の体験設計にこだわり続けています。